DAFTAR PUSTAKA
Undang – undang No. 7
tahun 1971 tentang ketentuan – ketentuan Pokok kearsipan Bab I pasal 1
INPRES RI No. 1 / 1995 tentang
Perbaikan dan Peningkatan Mutu Pelayanan Aparatur
Pemerintah Kepada Masyarakat.
Pemerintah Kepada Masyarakat.
Maulana E. Amalia 2009 CONSUMER
INSIGHT VIA ETHNOGRAPHY , Erlangga , Jakarta
Schellenberg T. R. 2000 The
management of archives,Profesional books, Jakarta.
The Liang Gie,
2000, Administrasi Perkantoran Modern, Liberty, Yogyakarta.
Wursanto, 1991,
Kearsipan 1, Yogyakarta : Kanisius Yogyakarta.
Singarimbun 2006 : metode penelitian survey ,PT Pustaka
LP3ES Indonesia , Jakarta.
Sugiyono, 2003 : Metode Penelitian Administrasi, cetakan
kedelapan alfabeta, Bandung.
Suharsimi Arikunto , 2006 , Prosedur
Penelitian suatu pendekatan praktik , edisi Revisi VI,
Rineka Cipta, Jakarta.
Rineka Cipta, Jakarta.
0 komentar:
Posting Komentar